В начале все идет хорошо - сотрудники рвутся в бой, с горящими глазами выполняют задачу за задачей. Однако, уже через пару месяцев, залп затухает и эффективность начинает падать.
Мы много раз наблюдали такую проблему и тогда решили создать сервис, который позволит руководителям держать мотивацию сотрудников на высоком уровне.
Track2Win – онлайн сервис, в котором каждый сотрудник принимает участие в игре-соревновании за выполнение задач. Прогресс каждого сотрудника виден на шкале гонки руководителю, коллективу и самому сотруднику. Таким образом, каждый стремится быть лучше и начинается гонка за выполнение задач.
Самыми распространенными задачами наших клиентов является:
- Повышение эффективности конкретного отдела;
- Повышение продаж или повышение уровня обслуживания клиентов;
- Сохранение мотивации на высоком уровне;
- Повышение количества решенных задач.
Геймплей простой: в игровой платформе сотрудники видят все задачи, стоящие перед ними и общие задачи отдела. Выполнение задач сверх своих награждается бонусными баллами и прогрессом на общем графике результатов.
Визуализация результатов сотрудников помогает сохранять тонус, и, главное, дает прозрачность в рабочий процесс. Сотрудник знает, что и в каком объеме нужно сделать для завершения трассы.
Track2Win концентрируется на нематериальных способах мотивации. В игру встроена шкала наград, призом в которой может быть день отгула, ранний уход с работы, что-то для оформления рабочего места, либо шуточные призы, например, чашка кофе, поданная начальником. Такие призы создают позитивную рабочую атмосферу.
Если говорить о сервисе Track2Win, то он применим для отделов менеджеров по продажам, технической поддержки, участников проектных команд, операторов call-центров, официантов и многих других. Игра предполагает гибкую настройку под каждый бизнес. Есть возможность самостоятельно настраивать и управлять сервисом, либо обратиться к геймификаторам сервиса.
На счету сервиса уже не один успешно внедренный проект в сферах крупных банков, сотовых операторов, сети кофеин и др. И премия HeadHunter в области управления персоналом.
На сегодня сервис дает возможность ознакомления и использования бесплатно в течение месяца.